Descrizione
La Carta dei Servizi è il documento con il quale ogni Ente erogatore di servizi assume una serie di impegni nei confronti della propria utenza riguardo i propri servizi, le modalità di erogazione di questi servizi, gli standard di qualità e con cui informa l’utente sulle modalità di tutela previste.
La Società Autolinee Marino Michele srl, in qualità di gestore del servizio di Trasporto Pubblico Locale, ha redatto la Carta della Mobilità, documento contenente gli standard di qualità del servizio, stabiliti sulla base degli indicatori previsti nei contratti di servizio stipulati con il Comune di Altamura.
Il suddetto documento è pubblicato in "Amministrazione Trasparente - Servizi Erogati - Carta dei Servizi e Standard di Qualità" ed in calce alla presente pagina.
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Ultimo aggiornamento: 24 ottobre 2024, 16:40