Come giudica l'adeguatezza dell'orario di apertura al pubblico dell'ufficio?

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Come giudica l'efficacia della comunicazione relativa all'accesso dei servizi richiesti?

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Come giudica la facilità di accesso e l'accoglienza dei locali comunali e/o sul sito web?

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Come giudica complessivamente la propria soddisfazione relativamente al costo del servizio richiesto?

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Come giudica il tempo di attesa per accedere ai servizi richiesti?

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Come giudica il tempo trascorso dalla richiesta del servizio alla sua erogazione?

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Come giudica la chiarezza e disponibilità della modulistica utilizzata?

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Come giudica la chiarezza, adeguatezza e tempestività delle informazioni ricevute?

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Come giudica il livello di professionalità e competenza del personale?

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Come giudica la capacità di ascolto e comprensione dei problemi, la cortesia e la disponibilità del personale?

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